| DENÚNCIA | São manifestações que visam dar conhecimento de uma possível irregularidade. |
| ELOGIO | São manifestações de satisfação, aprovação ou encantamento para com decisões, procedimentos e desempenho da Cemig Saúde. |
| INFORMAÇÃO | São manifestções que solicitam dados e esclarecimentos de máterias relativas ao plano de beneficiário. |
| REANALISE | Solicitação de reanalise de negativa assistencial |
| RECLAMAÇÃO | São manifestações que representam indícios de descumprimento de obrigações regulamentares e deveres por parte da Cemig Saúde ou situação adversa que desagrade aos envolvidos. |
| RECURSO ADMINISTRATIVO | Solicitação de recurso administrativo para avaliação do Conselho Deliberativo |
| SOLICITAÇÃO LGPD | Solicitação referente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais |
| SUGESTÃO | São manifestações apresentadas pelos usuários para aperfeiçoar normas e procedimentos da Cemig Saúde. |